Вопросы общего характера
Как я могу сделать заказ ?
Сделать заказ в нашем магазине вы можете тремя разными способами:
1) Оформив заказ на сайте.
Выберите нужный вам товар и нажмите кнопку "Положить в корзину".
При необходимости, вернитесь в каталог товаров и добавьте в корзину другие предметы.
Когда все необходимое будет собрано - нажмите на иконку корзины в правом верхнем углу сайта.
Затем - "оформить заказ" и далее по инструкции.
2) Написав на электронную почту.
Наша эл.почта указана на странице контактов или в самом низу ("подвале") сайта.
Не забудьте указать ссылки или артикулы всех желаемых вами товаров, а также:
метод доставки, метод оплаты, имя-фамилию и телефон получателя.
3) Позвонив нашим менеджерам.
Наши телефоны указаны на странице контактов или в самом низу ("подвале") сайта.
Определитесь с тем, что и в каком количестве вы хотите купить, и наш менеджер примет ваш заказ по телефону.
После оформления убедитесь, что вы получили номер своего заказа для отслеживания его статуса.
Какой режим и часы работы у вашего магазина ?
Мы работаем по будним дням, с понедельника по пятницу, по графику 10:00 - 18:00.
Телефонная и почтовая поддержка оказывается по будням, с 10.00 до 21.00.
В выходные мы работаем по сокращенному графику 10:00 - 12:00 по предварительному согласованию (не всегда).
Если у вас какой-то важный вопрос или важное дело, требующее контакта с нами в нерабочее время - позвоните по телефону, указанному в контактах и объясните свою проблему\задачу.