Доставка

Доставка

Сроки отслеживания
 
Информация о доставке:

Если вы находитесь в г.Москва, то вы можете:

  • Забрать самовывозом из нашего офиса (5-7 мин пешком от м.Алтуфьево, близко от МКАДа)
    Адрес и карту проезда можно найти тут: Контакты
  • Заказать курьерскую доставку по своему адресу. Минимальная стоимость курьерской доставки составляет (как правило) не менее 250-350р и изменяется в зависимости от удаленности от нашего офиса.

Если вы находитесь в регионах - то возможен пересыл следующими методами:

  • Почтой России - посылкой

    доставка почтой посылкой

    Посылка Почты России (почтовая посылка) - самый дешевый и массовый вид отправления. Едет медленно, 2-3 недели, наземными перевозками. Подходит для отправлений весом от 0.5 до 5кг и выше. Подходит для любых регионов России, за исключением труднодоступных районов, в которые невозможна наземная доставка (некоторые области Сибири и Дальнего Востока).
    Стоит 200-250р.

  • Почтой России - 1 классом

    доставка почтой 1 классом

    Отправление 1-го класса (бандероль первого класса) - это ускоренное почтовое отправление. Едет быстро, авиа (самолетом), доезжает за 5-15 дней. Подходит для небольших легких заказов до 1 кг. Максимальный вес отправления - 2.5кг. Подходит для любых регионов Росии.
    Стоит 300-500р.

  • EMS

    доставка почтой посылкой

    ЕМС экспресс почта, она же - доставка EMS (Express Mail) - это курьерское подразделение Почты России. Отправление едет быстро, авиа (самолетом). Привозят за 1-2 недели, курьерской доставкой на дом, до двери квартиры. Подходит для любых уголков России.
    Стоит 500-1000р.

  • Транспортной компанией

    доставка почтой посылкой

    Транспортная компания - это грузовые наземные перевозки. Едет медленно, до крупных городов 3-7 дней, до малых - 2-3 недели. Подходит для тяжелых или объемных (крупногабаритных) грузов. Забирать отправление надо со склада, который (как правило) расположен на краю города. За дополнительную оплату могут привезти на дом, до подъезда.
    Стоит 800-900р до склада в городе-получателе + еще 300-500р до подъезда дома получателя.

  • Курьерской компанией

    доставка почтой посылкой

    Курьерская компания - это самый быстрый и самый дорогой вид доставки. Привозят очень быстро, за 1-2-3 дня. Привозят на дом, до двери квартиры. Подходит для любых, даже самых удаленных городов России.
    Стоит 500-1500р.
    Доставка осуществляется курьером по указанному в заказе адресу в кратчайшие сроки. Представитель курьерской службы свяжется с Вами по контактному телефону для согласования даты и времени доставки.

Нестандартные методы доставки:

  • В случае крупного заказа, либо работы под заказ возможен пересыл напрямую из Страны-Изготовителя --> В Ваш город. Уточняйте возможность у менеджера.
  • Бесплатная доставка распространяется на заказы от 15.000 рублей. Метод бесплатной доставки варьируется в зависимости от местонахождения клиента (по умолчанию - почтой). Для получения бесплатной доставки напишите в комментарий к заказу секретный код: БЕСПЛДОСТ2014. Без кода доставка платная по стандартным расценкам ! Бесплатная доставка распространяется на сборный заказ общей суммой на 15 т.р., но не на все позиции, представленные в магазине. Например, на рюкзак Filbe БЕСПЛДОСТ не работает. При оформлении заказа уточняйте возможность БЕСПЛДОСТ у менеджеров.


Информация о сроках отправки заказа (и его передаче в службы доставки):

4. Сроки доставки и предоставления трек-номеров

Напоминаем, что обычно заказы отправляются в течении нескольких рабочих дней. Например, если вы оплатили заказ в понедельник, в 19:05, после завершения рабочего дня - он будет передан в службу доставки только на следующий день.
Это значит, что отправят заказ и отчитаются они только в среду. Курьеры, к сожалению, не имеют возможности бежать на почту или в транспортную компанию сразу же после получения заявки - помните, что заказ еще надо собрать, упаковать, обработать и вставить в маршрут.
Таким образом, при оплате вечером понедельника - чисто физически невозможно получить трек-номер для отслживания утром вторника.
В связи с этим, пожалуйста, не надо спрашивать "Как дела с отправкой заказа ?", если прошло меньше 2 дней. Также не стоит ожидать ответа, если вы пишете на нашу почту во внерабочее время - ваше письма менеджер увидит только наутро. Надеемся на понимание.

Магазин Сурв24 - все для вашего удобства

С помощью кнопок ниже вы сможете быстро отфильтровать интересующие вас товары по категориям.